為了全面提升東南大學(xué)無(wú)錫分校項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的管理水平，提升學(xué)校安保人員、保潔人員、客服人員以及宿管人員的服務(wù)技能水平，進(jìn)一步加強(qiáng)東南大學(xué)無(wú)錫分校的安全管理，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高保潔工作、客服工作和宿管工作的服務(wù)質(zhì)量，按照王中寧董事長(zhǎng)的指示，由公司分管學(xué)校的金艷萍副總負(fù)責(zé)帶隊(duì)，培訓(xùn)部陳金霞負(fù)責(zé)保潔人員培訓(xùn)、培訓(xùn)部祁殿兵負(fù)責(zé)安保人員培訓(xùn)、培訓(xùn)部潘露負(fù)責(zé)客服人員培訓(xùn)、南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)項(xiàng)目主任王長(zhǎng)鳳負(fù)責(zé)宿管人員培訓(xùn)。為了確保培訓(xùn)效果，各專業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人提前準(zhǔn)備了相關(guān)的培訓(xùn)材料和試卷，培訓(xùn)內(nèi)容豐富、形式多樣、針對(duì)性較強(qiáng)，并且培訓(xùn)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)示范，同時(shí)結(jié)合日常工作中的實(shí)際情況，分析原因現(xiàn)場(chǎng)解決工作中的實(shí)際困難，突發(fā)事件的應(yīng)急處理，參訓(xùn)人員認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真看、認(rèn)真記，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考試的方式，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行鞏固，激發(fā)了全體參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情和積極性。
此次東南大學(xué)無(wú)錫分校管理人員培訓(xùn)和工作協(xié)調(diào)會(huì)，金總特別邀請(qǐng)了校方分管物業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師參加。在協(xié)調(diào)會(huì)上，金總強(qiáng)調(diào)新鴻運(yùn)公司王中寧董事長(zhǎng)對(duì)東南大學(xué)無(wú)錫分校高度重視，指派公司學(xué)校專項(xiàng)最強(qiáng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)所有人員分專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和考試，同時(shí)對(duì)東南大學(xué)無(wú)錫分校物業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員和工作分工一一詳細(xì)介紹，得到了甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。金總向甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案，以及后期工作的跟進(jìn)，同時(shí)向物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題的及時(shí)性和執(zhí)行力，甲方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金總的匯報(bào)內(nèi)容表示非常滿意。
通過(guò)此次為期兩天的集中培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了新鴻運(yùn)物業(yè)公司的企業(yè)形象，增進(jìn)了東南大學(xué)無(wú)錫分校項(xiàng)目管理人員的管理能力，提高了保潔人員、客服人員和宿管人員的工作技能，增強(qiáng)了安保人員的責(zé)任意識(shí)，為有效預(yù)防和遏制各類事故的發(fā)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。東南大學(xué)無(wú)錫分校項(xiàng)目管理處所有員工的精神面貌、工作技能和服務(wù)意識(shí)得到了明顯的提升。類似培訓(xùn)還要常抓不懈，金總要求項(xiàng)目管理處每月至少組織兩次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以達(dá)到東南大學(xué)無(wú)錫分校物業(yè)管理處員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，充分發(fā)揮項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)潛能，給東南大學(xué)無(wú)錫分校廣大師生帶來(lái)安全感和幸福感，進(jìn)一步提升和完善新鴻運(yùn)物業(yè)公司在東南大學(xué)無(wú)錫分校的物業(yè)服務(wù)水平，打造出一流的南京新鴻運(yùn)物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。
安保培訓(xùn)：
保潔培訓(xùn)：
客服培訓(xùn)：
宿管培訓(xùn)：
