本站(1.22)訊,剛剛跨入新年,新城大廈物管處喜事接踵而至。1月16日,南京市市級(jí)機(jī)關(guān)管理局朱啟寶局長(zhǎng)親自給物管處孫迪主任頒發(fā)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”和“金點(diǎn)子獎(jiǎng)”匾牌和獎(jiǎng)狀,以表彰新鴻運(yùn)物管處在機(jī)關(guān)物業(yè)服務(wù)工作中所做出的突出貢獻(xiàn)。加上之前物管處參與的市級(jí)機(jī)關(guān)慶祝建國(guó)70周年征文比賽獲得的二等獎(jiǎng)和保潔員張仕琴參加保潔崗位技能比武獲得的優(yōu)秀獎(jiǎng),新城大廈物管處可謂是一月四喜,一時(shí)傳為美談。
我司物管處至2016年5月進(jìn)駐新城大廈以來(lái),因多種原因一直未得到甲方的認(rèn)可。2018年10月孫迪接到新城大廈物管處主任的調(diào)令后,壓力非常大。在這之前她也聽(tīng)到新城大廈的一些消息,連續(xù)多屆主任因甲方苛刻的要求而無(wú)奈的離開。這使的她只有硬著頭皮迎上去。剛?cè)r(shí),兩眼一抹黑,環(huán)境不熟悉,人員不服管,工作質(zhì)量不盡人意。怎么辦?她給自己下任務(wù)定目標(biāo),必須要在3個(gè)月內(nèi)改變現(xiàn)狀。
在當(dāng)時(shí)的狀況下根本無(wú)法去談工作質(zhì)量,只有先從員工的思想上著手。通過(guò)短時(shí)間觀察,孫主任找到團(tuán)隊(duì)中的幾個(gè)“核心人”,經(jīng)過(guò)一對(duì)一談心聊天,找到問(wèn)題的根本。對(duì)個(gè)別頑固不化的“老油條”在她們身上尋找軟肋,層層突破,讓她們認(rèn)識(shí)到只有腳踏實(shí)地做好工作才能有更好地回報(bào)。團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定后,再在工作質(zhì)量上求提高,專門挑選了工作技能強(qiáng)的保潔員做老師、搞培訓(xùn),成立互幫小組,并專門邀請(qǐng)公司陳金霞保潔總監(jiān)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)去完成日常和重大的臨時(shí)性工作。
2018年最后3個(gè)月,伴著幾個(gè)重要臨時(shí)性任務(wù)的完成,工作質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)的提高。尤其在迎接李克強(qiáng)總理來(lái)新城大廈“智慧南京”展區(qū)視察前的準(zhǔn)備工作中,全體員工克服困難、全力以赴,高標(biāo)準(zhǔn)完成了任務(wù),贏得了總理的點(diǎn)贊,從此,團(tuán)隊(duì)成員精神面貌和工作態(tài)度都有了很大轉(zhuǎn)變,2019年全年無(wú)一起投訴,并以優(yōu)秀工作態(tài)度和工作效率在幾家外協(xié)單位中脫穎而出,擺脫了一直以來(lái)落后影響,打了一個(gè)漂亮的翻身仗,取得了2019年度“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”和個(gè)人“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)的好成績(jī),為公司贏得了新的榮譽(yù)和信譽(yù)。