本站（1.19）訊，1月13日一早，江北新區(qū)文化館館長(zhǎng)陳果來(lái)到文化館物管處，親自將“金牌管家”的榮譽(yù)狀送到物管處王云子主任的手里，對(duì)一年來(lái)物管處的工作給予了很高的評(píng)價(jià)，并連聲夸贊物管處是守護(hù)安全、呵護(hù)美麗的特殊群體。
無(wú)獨(dú)有偶，1月16日，江北新區(qū)圖書(shū)館館長(zhǎng)郭峰、副館長(zhǎng)王志虎拿著“金牌管家”的牌匾直接來(lái)找圖書(shū)館物管處主任王云子，對(duì)物管處一年來(lái)的工作贊不絕口，稱(chēng)他們的團(tuán)隊(duì)是實(shí)至名歸、“金牌管家”榮譽(yù)非他們莫屬。
自2016年9月我司進(jìn)駐江北文化館后，始終把“高質(zhì)量服務(wù)、高標(biāo)準(zhǔn)保障，努力打造一流的窗口項(xiàng)目”作為物管處的工作方向，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“用心、用力、用命拼”的企業(yè)精神，尤其是去年5月起文化館分片翻新裝修，物管處全體人員每天既要起早貪黑、加班加點(diǎn)，清理大量的裝修垃圾，又要認(rèn)真做好開(kāi)館區(qū)域的服務(wù)保障工作，盡管工作很辛苦，但大家從不叫苦喊累，始終如一把工作做到讓甲方滿意。尤其是保安人員在做好崗位執(zhí)勤、定點(diǎn)巡查的同時(shí)，還經(jīng)常參與引導(dǎo)車(chē)輛安全駛?cè)?、?huì)議室布置、搬運(yùn)物資等份外工作，不求回報(bào)，毫無(wú)怨言。
去年5月16日晚上9時(shí)許，一場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)演出剛剛結(jié)束，正在二樓巡查的保安員吳家鵬聞到一股濃濃的焦糊味，他到處尋找原因在哪，結(jié)果終于發(fā)現(xiàn)一張海綿座椅因?yàn)橐粋€(gè)不負(fù)責(zé)任的煙民亂扔煙蒂自燃了，險(xiǎn)些釀制了明火，吳師傅及時(shí)作了處理，并把這一情況匯報(bào)了物管處主任，文化館領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑?，非常感?dòng)，多次夸贊保安員吳家鵬警惕性高，為文化館的安全立了大功。之后，物管處會(huì)同甲方舉一反三，出臺(tái)了多項(xiàng)安全措施，確保了服務(wù)保障目標(biāo)的絕對(duì)安全。
江北新區(qū)圖書(shū)館自2018年6月我司接管服務(wù)以后，指定王云子兼任圖書(shū)館物管處主任，雖然項(xiàng)目小，王主任沒(méi)有把兼任看作是可問(wèn)可不問(wèn)，而是只要有時(shí)間，就去項(xiàng)目走一走，傾聽(tīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和要求，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)，并會(huì)同甲方就如何提高社區(qū)流動(dòng)圖書(shū)站建設(shè)積極想辦法出主意，提出了許多合理化建議，受到甲方的一致好評(píng)。
去年8月10日，家住六合區(qū)新華路的魏女士帶著正上幼兒園的寶貝女兒小孱孱來(lái)圖書(shū)館選購(gòu)圖書(shū)，粗心的媽媽只顧自己玩手機(jī)，調(diào)皮的女兒卻早早溜出圖書(shū)館大門(mén)，如果無(wú)人發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想，此時(shí)，正在館外做衛(wèi)生的保潔阿姨徐惠菊發(fā)現(xiàn)了小孱孱獨(dú)自出行，不由分說(shuō)，一把抱住了她，直接送到圖書(shū)館營(yíng)業(yè)員手里，焦急的魏女士見(jiàn)到女兒，緊緊摟在懷里，不知道說(shuō)什么才好，事后專(zhuān)門(mén)領(lǐng)著女兒來(lái)給徐師傅道謝！
一樁樁一件件發(fā)生在身邊的事，文化館和圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里，喜在心頭，他們由衷的感覺(jué)到，新鴻運(yùn)物管處真有無(wú)窮的魅力，為他們的物業(yè)服務(wù)做出了特別大的貢獻(xiàn)，為了表達(dá)對(duì)物管處工作的肯定，決定授予他們“金牌管家”的榮譽(yù)，于是，便有了本文開(kāi)頭的一幕……
