本站(9.27)訊,7月15日,新鴻運(yùn)物業(yè)正式進(jìn)駐南京旅游職業(yè)學(xué)院接管物業(yè)服務(wù),面對全新的項(xiàng)目,如何把“第一炮”打響,贏得甲方的好評?物管處用兩個多月的實(shí)際行動作出了響亮的回答。
該校之前的兩家物業(yè)——丹田物業(yè)和南師大物業(yè)各項(xiàng)保障工作做得也不錯、基本到位,學(xué)?;緷M意,新鴻運(yùn)物業(yè)進(jìn)駐后,要想把各項(xiàng)工作做得更好、干得漂亮,必須了解前物業(yè)工作哪些工作做得不太到位,就要在哪里改進(jìn),更要有創(chuàng)新突破。
新鴻運(yùn)物業(yè)負(fù)責(zé)二標(biāo)段的的物業(yè)托管工作,包含:三棟學(xué)生公寓、一棟旅苑公寓、三棟教學(xué)樓,還有該校王牌專業(yè)烹飪學(xué)院的實(shí)訓(xùn)樓,外加95%的校園外場。該校經(jīng)常有人參觀和檢查,外場保潔要求非常高,7月15日正式接手后,物管處提出:大家團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,打響新鴻運(yùn)物業(yè)在旅游學(xué)院的第一炮。接下來,所有員工分工不分家,酷暑難當(dāng)?shù)?/span>7、8兩月,每天清晨,學(xué)校外場每個片區(qū),都能看到物業(yè)保潔和管理員掃地的身影,進(jìn)場第四天接受市環(huán)保局檢查,由于物管處合理安排,保潔工作到位,順利通過檢查,得到甲方贊許,之后的整個暑期,學(xué)校外場由于全體員工的辛勤付出,始終都是干凈、整潔。
教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓及學(xué)生公寓,尤其是新生宿舍,進(jìn)場后管理員已經(jīng)兩輪清掃,就在各項(xiàng)工作有計(jì)劃有序進(jìn)行時,學(xué)校突然通知物業(yè),8月23日開始對教學(xué)樓的6間教室和實(shí)訓(xùn)樓部分地方改造及兩棟公寓的所有熱水器更換,這樣,之前的保潔工作前功盡棄。8月29日晚,教學(xué)樓改造的建筑垃圾施工隊(duì)剛清理完畢,8月30日早上七點(diǎn)物管處所有員工集結(jié)在教學(xué)樓,大家擦玻璃的擦玻璃,拖地的拖地,擦課桌的擦課桌椅,整整一天,個個筋疲力盡...... 終于,教學(xué)樓再次窗明幾凈,地面光亮、課桌椅整潔、擺放有序。
9月2日,老學(xué)正式復(fù)課,早上8點(diǎn)20分,周春林院長帶著副院長、處長及學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)教學(xué)樓,視察第一天學(xué)生上課情況及新鴻運(yùn)物業(yè)工作情況,當(dāng)周院長聽說物管處在時間緊、任務(wù)重的情況下,仍然把104間教室里的所有課桌椅(包括抽屜)及黑板都用清潔劑擦洗過后,他隨手在一間空教室的課桌面上用手一抹,看到手上一點(diǎn)灰層都沒有時,面帶笑容夸獎物業(yè)做得好,接著,院長一行巡視到教學(xué)樓的茶水爐及垃圾堆放點(diǎn)時,看到每個垃圾桶都是上蓋封閉,物業(yè)趕忙上前介紹,垃圾桶封閉是防止異味飄出影響學(xué)生上課,周院長及幾個領(lǐng)導(dǎo)再次會心一笑夸獎物業(yè)想的周到(之前的物業(yè)沒有)。9點(diǎn)20分,周院長一行來到學(xué)校王牌基地----實(shí)訓(xùn)樓巡查,實(shí)訓(xùn)樓的施工還在進(jìn)行中,當(dāng)看到施工周圍的地面、墻面,保潔員打掃的干干凈凈時,再次夸獎新鴻運(yùn)物業(yè)非常棒…..
每年暑假后迎新生都是學(xué)校物管的重頭戲,迎新生首要工作就是對新生宿舍的打掃,7月16日,各管理站開始對畢業(yè)生宿舍首輪打掃,打包清理垃圾、拖掃地面、刷洗廁所、洗漱臺、床架、桌椅……經(jīng)過5天奮戰(zhàn),340間分配給新生的宿舍第一輪打掃完畢。8月20日,所有新生宿舍第二輪清掃, 8月23日學(xué)校才開始對公寓的所有熱水器更換,9月6日,公寓熱水器更換剛剛結(jié)束,物管處當(dāng)機(jī)立斷決定,主任和站長帶頭,加上管理員每人分配打掃10間新生宿舍,剩余的房間由保潔員分擔(dān),必須在一天左右把新生宿舍重新打掃一遍。因?yàn)?/span>9月7日就有新生陸續(xù)入住,9月11日新生報到日,時間緊、任務(wù)重,大家主動放棄休息,加班加點(diǎn),顧不上吃飯,手指被劃傷用餐巾紙擦擦繼續(xù)打掃,站長張素花把老母親也帶來參戰(zhàn),有的管理員家里有病人需要照顧……大家都在克服困難、爭分奪秒,每位員工都在踐行企業(yè)精神:用心、用力、用命拼。9月7日下午,340間新生宿舍全部再次打掃完畢,物管處快速應(yīng)戰(zhàn)能力被甲方贊許。
9月11日,大批新生如約來到旅游學(xué)院報到,開啟了他們?nèi)松男吕锍蹋? 早上7點(diǎn),所有宿管員來到自己所在的管理站,在主任、宿管站長的帶領(lǐng)下,站成兩列,在各公寓門前迎候新生入住,物管處還在各公寓門前掛出橫幅“插上理想的翅膀,揚(yáng)起青春的風(fēng)帆”“溫馨之家,共同營造”“馨香滿室園,攜手創(chuàng)輝煌”,烘托氛圍。宿管阿姨幾天前就把新生宿舍的鑰匙用自制的小紙袋按照房號裝好,新生到公寓后,井然有序的領(lǐng)取自己宿舍鑰匙、進(jìn)入宿舍……新鴻運(yùn)物業(yè)托管的是三個女生管理站,物管處的“貼心服務(wù)”里包含:冰箱、微波爐、針線包、雨傘、小件寄存、還有針對女生特色的------生姜紅糖茶,新生及家長看到后,都夸物業(yè)想得周到。幾個管理站忙碌而有條不紊的迎新生入住公寓工作,一直持續(xù)到下午4點(diǎn)多, 99%新生順利入住公寓,此時,大家疲憊的相視一笑。得到校方、學(xué)生及家長的認(rèn)可,苦了、累了-----值了!?。?/span>
旅游學(xué)院物管處 陳建華
完成任務(wù)后難得一起留個影
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