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同舟共濟(jì)揚(yáng)帆起 乘風(fēng)破浪萬(wàn)里行

——“金陵故鄉(xiāng)行”活動(dòng)接待紀(jì)實(shí)

本站(5.30)訊,521日,對(duì)于天浦路1號(hào)江北新區(qū)管委會(huì)物管處的物業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的日子,因?yàn)檫@一天,物管處要配合甲方接待一批來(lái)自省、市的重要領(lǐng)導(dǎo)和各路企業(yè)精英大咖組成的“金陵故鄉(xiāng)行”考察團(tuán)來(lái)江北新區(qū)規(guī)劃展覽館參觀。

為了迎接這次重要的接待任務(wù),整個(gè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)精心準(zhǔn)備了一個(gè)星期。一周前物管處接到甲方通知,521日上午江北新區(qū)規(guī)劃展示館將迎來(lái)開館以來(lái)第一次接待重要領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。受領(lǐng)任務(wù)后,物管處俞霞主任及時(shí)召開會(huì)議,傳達(dá)工作重點(diǎn),抓實(shí)工作細(xì)節(jié),對(duì)工作順序和工作標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行了細(xì)致的講解,同時(shí)通知各個(gè)部門要嚴(yán)格按照甲方要求,積極配合,雖然時(shí)間緊,任務(wù)重,也要?jiǎng)?wù)必啃下這塊“硬骨頭”。會(huì)議最后,俞主任再次強(qiáng)調(diào),一定要樹立“以人為本,用戶至上”的服務(wù)理念,全心全意為業(yè)主服務(wù)。

根據(jù)管委會(huì)綜合辦景席文指示:物業(yè)要做好場(chǎng)館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,安全保衛(wèi),車輛進(jìn)場(chǎng)引導(dǎo)及停放。可車輛如何停放,卻是擺在物管處面前的一道難題。由于場(chǎng)館外面積小,道路窄,而參觀車輛較多,那如何美觀的停放就成了當(dāng)時(shí)最大的問(wèn)題。俞主任連晚和管理處的各個(gè)部門責(zé)任人一遍遍討論車輛停放方案,群力群策,一次次提議,一次次推翻,一次次和甲方溝通,一次次修正,終于確定了一個(gè)比較合理的停車方案。

之后的幾天,在俞主任的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作都在有條不紊的進(jìn)行著。保潔部主任茆小芳親自帶隊(duì),抽調(diào)人員,冒著高溫,不僅對(duì)園區(qū)的道路和落葉垃圾進(jìn)行徹底清掃,并用高壓水槍對(duì)剛修復(fù)綠植的道路兩側(cè)進(jìn)行一次徹底清洗,此外對(duì)綠化帶及規(guī)劃館內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行全面、細(xì)致的清理,通過(guò)全體保潔人員的齊心協(xié)力,園區(qū)環(huán)境得到進(jìn)一步提升。安全部部長(zhǎng)杜良倉(cāng)安排并調(diào)整各個(gè)固定崗的站位,無(wú)數(shù)次的演練,確保當(dāng)天能對(duì)進(jìn)場(chǎng)車輛進(jìn)行有效的引導(dǎo)及停放,并強(qiáng)調(diào)入場(chǎng)停車事宜。工程部提前準(zhǔn)備,20日之前配合維保單位整體檢查一遍質(zhì)量安全問(wèn)題,對(duì)部分易損件進(jìn)行備用準(zhǔn)備。

21日當(dāng)天,物管處的所有工作人員都穿著整齊,精神飽滿,準(zhǔn)備迎接考察團(tuán)的到來(lái)。最早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的是物管處俞主任,只見她不停的拿著對(duì)講機(jī)一遍遍的和各個(gè)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)工作,和甲方溝通、協(xié)調(diào),不停的巡查,大到接待方案,小到茶杯、茶葉,俞主任都親歷親為,確認(rèn)落實(shí),不一會(huì)她那額頭上就滲出一顆顆細(xì)小的汗珠。9點(diǎn)左右,考察團(tuán)的22輛考斯特面包車緩緩的駛進(jìn)園區(qū),整齊的擺放在預(yù)定的位置上,當(dāng)400多位嘉賓全部下車后,媒體記者、相關(guān)社會(huì)團(tuán)體的保障人員一擁而上,現(xiàn)場(chǎng)一時(shí)較為混亂,俞主任及時(shí)調(diào)整人員部署,抽調(diào)保安,維護(hù)參觀隊(duì)伍的秩序,并針對(duì)參觀過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問(wèn)題,隨機(jī)引導(dǎo),及時(shí)把控。

40分鐘后,隨著考察團(tuán)的車隊(duì)有序的駛出園區(qū),這次重要的接待任務(wù)宣告圓滿完成。在23日的總結(jié)講評(píng)會(huì)上,甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物管處精心制定計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)有力指揮、各個(gè)環(huán)節(jié)保障有序提出了表?yè)P(yáng),對(duì)一線的職工勤奮工作、辛勤勞動(dòng)做出的貢獻(xiàn)表達(dá)了由衷的謝意。

 

                                                                                              江北新區(qū)管委會(huì)物管處